自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，首旅集團(tuán)各所屬企業(yè)聚焦解決“急難愁盼”問(wèn)題，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效果，為職工、群眾辦實(shí)事解難題，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)落地見(jiàn)效。
2020年，新冠疫情來(lái)勢(shì)兇猛，面對(duì)這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，黨中央迅速作出部署，倡導(dǎo)大家“非必要不出門(mén)”，大家積極響應(yīng)的同時(shí)卻也開(kāi)始發(fā)愁起來(lái)“吃飯問(wèn)題該如何解決？”。
“北展賓館旁邊的德寶社區(qū)，住戶(hù)多是上年紀(jì)的老人，附近也沒(méi)有大型超市，給住戶(hù)日常生活造成了困擾。”李丹介紹說(shuō)，賓館領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)研究，決定開(kāi)設(shè)便民服務(wù)站，既解決了居民們吃飯問(wèn)題，也緩解了經(jīng)營(yíng)壓力。
“由于當(dāng)時(shí)我們多數(shù)員工輪休在家，食品原材料也有限，所以推出的產(chǎn)品都是滿(mǎn)足老百姓基本需求的主食、炒咸菜、鹵水豆腐等產(chǎn)品，價(jià)格也十分‘接地氣’。”李丹回憶道，大家把“外賣(mài)小車(chē)”擺好位置，并貼上 “抗擊疫情 北展便民服務(wù)站”的標(biāo)語(yǔ)。馬上就有路過(guò)的爺爺奶奶好奇地圍了過(guò)來(lái)，“這是要準(zhǔn)備干嘛啊？”“都賣(mài)什么東西??？”“怎么賣(mài)??？”，經(jīng)過(guò)我們的一一介紹，大家一致稱(chēng)好，說(shuō)去趟超市太遠(yuǎn)，腿腳也不是那么方便，便民服務(wù)站真是幫了大忙了。大家表示，開(kāi)業(yè)后一定過(guò)來(lái)購(gòu)買(mǎi)品嘗。
“便民服務(wù)站開(kāi)業(yè)當(dāng)天，聞?dòng)嵍鴣?lái)的居民們就把外賣(mài)小車(chē)圍住了，有要花卷的、要饅頭的、要咸菜的”據(jù)李丹介紹。慢慢的，社區(qū)居民都成了回頭客，對(duì)食品贊不絕口，賓館也根據(jù)居民們的提議，陸續(xù)推出了面條、烙餅、米、面、油等日常必需品。
通過(guò)小站，北展賓館與德寶社區(qū)居民們建立起了深厚的情誼，直到現(xiàn)在，還會(huì)有居民打電話(huà)來(lái)預(yù)定外賣(mài)。
“今年是中國(guó)共產(chǎn)黨建黨100周年，‘我為群眾辦實(shí)事’是黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容和抓手，北展賓館推出的便民服務(wù)站，能實(shí)實(shí)在在的幫助到大家，為大家解決問(wèn)題，是我們的榮譽(yù)，也是我們的責(zé)任。以后我們也會(huì)繼續(xù)用心用情用力解決職工、群眾生活中的急難愁盼問(wèn)題，為群眾解難事，把好事辦實(shí)，把實(shí)事辦好。”李丹笑著說(shuō)道。
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